Tham khảo

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịch để vận hành sảnh casino, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính khi cần.

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchBảo mật khi nạp qua ví điện tửQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
9g988 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi điểm trong bốn phần dưới đây giải thích một khía cạnh của quy trình xử lý dữ liệu. Chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giữ log giao dịch trong hệ thống tách biệt và cho phép bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc mục tài khoản.

Mã Hóa Giao Dịch Mọi lệnh nạp rút qua ví điện tử được mã hóa đầu cuối, nghĩa là số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không hiển thị dạng văn bản thuần trong log hệ thống của chúng tôi.
Cookie Và Phiên Đăng Nhập Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng khả năng nạp rút hoặc chơi
Thời Gian Lưu Trữ Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong khoảng thời gian luật định yêu cầu, thường là vài năm tùy khu vực pháp lý. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
Quyền Truy Cập Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh Hỗ Trợ Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai ngày làm việc, tùy độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang, chọn chủ đề quyền riêng tư và gửi yêu cầu cụ thể. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn bước tiếp theo ngay trong chat.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ ghi trên trang liên hệ, kèm tên đăng nhập và mô tả dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc.

Mục Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, chọn cài đặt riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, tắt cookie không cần thiết hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file để tải về.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Sáu câu hỏi dưới đây trả lời những thắc mắc người chơi Việt hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản, giao dịch qua ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi tên đăng nhập, số điện thoại, email và thông tin thanh toán bạn cung cấp để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với nhà cung cấp thanh toán để xác nhận chuyển khoản. Số tài khoản ví của bạn được mã hóa và không hiển thị cho bên thứ ba.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu dưới dạng file qua kênh hỗ trợ.

Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải sảnh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt.

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong vòng hai tuần, trừ log giao dịch luật định yêu cầu giữ.

Chúng tôi lưu log giao dịch trong khoảng thời gian luật định yêu cầu, thường là vài năm tùy khu vực pháp lý. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.